你好，原因可能有2种 1，卫生间防水没做好，导致渗水。 2，卫生间的地面坡度不够，导致水往门口流，从上门槛石的两侧渗出来。 处理方式要现场确认后才能确定。

卫生间门口防水没做好，建议把原有地砖铲除后从新做防水( 如是正规装修公司应该承担所有费用)

应该是卫生间防水没做好

我的一般做法是：1.墙面涂刷1.8米高度2边js2型防水。2.地面水不漏抄一遍，再涂js2型防水2遍。3.门槛的地方地方特别注意了，要用水泥做一条梗，并涂上防水，这样就不会防水层上的水渗漏到地板房间了。你撬开门口地板看看，是不是没有做这条梗呢。