，可能是楼上的地面没有按要求涂刷防水涂料，或者是管道原因漏水，建议先确认漏水原因，如果管道原因，相比较容易解决，如果是楼上地面渗水，需要楼上将原有地砖清除，重新施工，按要求涂刷防水涂料后，检验是否漏水，待验收合格后铺贴地砖